Personvernerklæring for Flappy Casino

Velkommen til Flappy Casino sin personvernerklæring. Vi tar ditt personvern på alvor og ønsker å informere deg om hvordan vi samler inn, behandler, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker casinoflappy.no og bruker våre tjenester. Ved å benytte våre tjenester godtar du vilkårene i denne erklæringen. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke bruke nettstedet.

1. Hvem er ansvarlig for dine data?

Flappy Casino, registrert i Norge, er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. For spørsmål om personvern eller denne erklæringen kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler kun inn nødvendige opplysninger for å kunne tilby våre tjenester i samsvar med norsk lov og Lotteritilsynets krav. Typiske data inkluderer:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • IP-adresse
  • Telefonnummer
  • Adresse
  • Fødselsdato og kjønn
  • Teknisk informasjon om enheten og nettleseren din
  • Bruksdata som tidspunkt for besøk og aktivitet på nettstedet
  • Opplysninger om konto og profil
  • Betalings- og transaksjonsdata
  • Dokumentasjon for identitetsbekreftelse og aldersverifisering
  • Data fra tredjepart for forebygging av svindel og ansvarlig spilling
  • Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, for eksempel helseopplysninger i forbindelse med ansvarlig spilling

3. Formål med behandlingen av dine data

Dine opplysninger brukes til følgende formål:

  • Opprette og administrere din brukerprofil
  • Verifisere identitet og alder i henhold til norsk lov
  • Håndtere innskudd, uttak og betalinger
  • Oppfylle lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvaskingsregler og ansvarlig spill
  • Kommunisere viktige oppdateringer om konto og tjenester
  • Administrere kampanjer, bonuser og konkurranser
  • Tilpasse innhold og tilbud basert på dine preferanser, med ditt samtykke
  • Forbedre brukeropplevelsen og utvikle våre tjenester
  • Gjennomføre analyser og rapportering
  • Forebygge svindel og sikre tjenestens integritet

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven, EUs personvernforordning (GDPR) og norsk pengespillregelverk. Behandlingen baseres på:

  • Ditt samtykke
  • Oppfyllelse av kontrakt
  • Lovpålagte forpliktelser
  • Våre berettigede interesser, for eksempel sikkerhet og svindelforebygging

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Dine opplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet ovenfor eller for å overholde lovpålagte krav. Vanligvis oppbevarer vi data i opptil fem år etter at kontoen er avsluttet eller inaktiv. Noen data kan oppbevares lenger ved lovkrav, for eksempel i forbindelse med ansvarlig spilling eller pågående undersøkelser.

6. Markedsføring og kommunikasjonsvalg

Med ditt uttrykkelige samtykke kan vi sende deg markedsføringsmateriale om våre tjenester eller fra utvalgte samarbeidspartnere. Du kan når som helst reservere deg mot slik kommunikasjon via innstillinger på din konto eller ved å bruke avmeldingslenken i e-postene.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporing

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

  • Sikre grunnleggende funksjonalitet på nettstedet
  • Lagre dine preferanser
  • Analysere bruksmønstre og forbedre tjenesten
  • Levere relevant reklame

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserens innstillinger, men enkelte nødvendige cookies kan ikke deaktiveres uten at det påvirker nettstedets funksjonalitet.

8. Deling av personopplysninger

Dine data kan deles med:

  • Tjenesteleverandører, slik som betalingsformidlere og tekniske plattformer
  • Offentlige myndigheter og tilsynsorganer ved forespørsel
  • Svindel- og identitetsbekreftelsestjenester
  • Andre selskaper i vår konsernstruktur
  • Tredjeparter du har gitt samtykke til

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, for eksempel standard kontraktsbestemmelser.

9. Hvordan beskytter vi dine data?

Vi benytter bransjestandard tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsvurderinger.

10. Dine rettigheter etter personvernregelverket

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, blant annet:

  • Rett til innsyn i hvilke data vi behandler om deg
  • Rett til å få korrigert uriktige eller ufullstendige opplysninger
  • Rett til å få slettet data under visse forutsetninger
  • Rett til å begrense eller protestere mot behandling
  • Rett til dataportabilitet – å få utlevert data i et strukturert format
  • Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst uten å påvirke lovligheten av tidligere behandling
  • Rett til å unngå avgjørelser basert utelukkende på automatisert behandling som får rettslige konsekvenser

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Endringer trer i kraft når de publiseres på denne siden. Vi oppfordrer deg til å lese erklæringen regelmessig. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av de nye vilkårene.

12. Klageadgang

Hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regelverk, kan du kontakte oss på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på www.datatilsynet.no.

13. Ansvarlig spilling

Flappy Casino er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling. Vi benytter verktøy for å overvåke spillaktivitet og kan tilby selvbegrensning og ekskludering for å beskytte spillere. For mer informasjon om ansvarlig spilling i Norge, besøk Spillopplysningen.

Dokumentet sist oppdatert: 01.06.2025