Vilkår og Betingelser for Flappy Casino

Sist oppdatert: 28.05.2025

1. Innledning

1.1 Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkårene") regulerer din bruk av nettsiden casinoflappy.no ("Nettstedet", "vi", "oss", "vår").

1.2 Ved å registrere en konto, logge inn eller bruke noen av våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene, samt vår personvernerklæring og ansvarlig spill-policy.

1.3 Dersom du ikke godtar vilkårene, skal du ikke bruke Nettstedet eller dets tjenester.

2. Definisjoner

  • Spiller/Bruker/Du: Enhver person som besøker eller registrerer seg på Nettstedet.
  • Konto: En personlig brukerprofil opprettet på Nettstedet.
  • Spill: Alle casinospill, livespill og andre spillprodukter tilgjengelig på Nettstedet.
  • Operatør: Selskapet som driver og administrerer Nettstedet og dets tjenester.
  • Bonus: Kampanjetilbud som gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.

3. Kvalifikasjonskrav

3.1 Du må være minst 18 år eller ha oppnådd den lovlige alderen for pengespill i din jurisdiksjon, avhengig av hva som er høyest.

3.2 Det er ditt ansvar å forsikre at pengespill er lovlig der du befinner deg.

3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie eller tilknyttede selskaper har ikke tillatelse til å registrere konto eller delta i spill.

4. Opprettelse av konto

4.1 Kun én konto per person, husstand, enhet eller IP-adresse er tillatt.

4.2 All informasjon du oppgir ved registrering må være sannferdig, fullstendig og oppdatert, inkludert navn, fødselsdato, adresse, e-post og betalingsinformasjon.

4.3 Du er ansvarlig for å sikre at dine påloggingsdetaljer er konfidensielle.

4.4 Vi kan når som helst be om identitetsbekreftelse gjennom dokumenter som pass, strømregning eller betalingsbekreftelse.

4.5 Kontoer opprettet med feilaktig informasjon kan bli stengt og eventuelle gevinster inndratt.

5. Kontoansvar og administrasjon

5.1 Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.

5.2 Sørg for at dine kontodetaljer alltid er oppdaterte.

5.3 Du kan når som helst be om å få kontoen lukket ved å kontakte kundeservice.

5.4 Vi forbeholder oss retten til å fryse, suspendere eller lukke kontoer ved mistanke om svindel, samarbeid eller brudd på vilkårene.

5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via vår gjenopprettingsfunksjon eller ved henvendelse til kundeservice.

6. Innskudd

6.1 Alle innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.

6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår Bankseksjon for detaljer.

6.3 Flappy Casino tar ikke gebyrer for innskudd, men tredjeparts betalingsleverandører kan gjøre det.

6.4 Vi er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt eller lån.

6.5 Innskudd skal kun brukes til spill. Mistenkelige transaksjoner kan føre til kontoundersøkelse eller suspensjon.

7. Uttak

7.1 Uttak skal, der det er mulig, behandles til samme betalingsmetode som ble brukt ved innskudd.

7.2 Uttaksgrenser gjelder; se Bankseksjonen for mer informasjon.

7.3 Vi kan kreve identitetsbekreftelse før uttak behandles, inkludert dokumentasjon som pass eller betalingsbevis.

7.4 Vi arbeider for raske uttak, men forsinkelser fra tredjeparts betalingsleverandører kan forekomme og er utenfor vår kontroll.

7.5 For å lukke konto og ta ut hele saldoen, kontakt kundeservice direkte.

8. Inaktive kontoer

8.1 Kontoer uten pålogging i 6 måneder vil bli merket som inaktive.

8.2 En månedlig avgift kan belastes inaktive kontoer og trekkes fra saldoen.

8.3 Du vil bli varslet før noen avgifter påløper.

8.4 Kontoer med null saldo kan lukkes etter langvarig inaktivitet.

8.5 Inaktive kontoer kan reaktiveres ved å kontakte kundeservice.

9. Ansvarlig spilling

9.1 Flappy Casino fremmer ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.

9.2 Dersom du opplever problemer knyttet til pengespill, anbefaler vi å benytte våre tilgjengelige verktøy eller kontakte kundeservice for hjelp.

9.3 For mer informasjon, besøk vår seksjon for ansvarlig spilling hos Lotteri- og stiftelsestilsynet.

10. Forbudte handlinger

10.1 Følgende handlinger er strengt forbudt:

  • Svindel eller bedrag
  • Bruk av automatiserte programmer eller roboter
  • Manipulering av spill eller resultater
  • Opprettelse av flere kontoer
  • Omgåelse av geografiske restriksjoner ved bruk av VPN eller proxy
  • Deling av kontoopplysninger eller tillate andre å bruke din konto

10.2 Ved mistanke om slike aktiviteter kan konto bli suspendert eller permanent stengt, og gevinster kan bli holdt tilbake.

11. Bonuser og kampanjer

11.1 Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne regler og omsetningskrav, tilgjengelig på Kampanjesiden.

11.2 Misbruk av bonuser, slik som multi-kontoer eller samarbeid, er forbudt.

11.3 Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller tilbakekalle bonuser ved teknisk feil eller misbruk.

11.4 Bonuser kan ha tidsbegrensninger og være begrenset til spesifikke spill.

12. Spill og rettferdighet

12.1 Spillene leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldige nummergeneratorer (RNG) for å sikre rettferdig spill.

12.2 Ved tekniske feil, programvarefeil eller brudd på vilkårene kan vi ugyldiggjøre spill eller gevinster.

13. Ansvarsfraskrivelse

13.1 Flappy Casino er ikke ansvarlig for tap som følge av avbrudd, tekniske feil eller andre problemer på Nettstedet.

13.2 Du aksepterer risikoen ved å spille online. Vår maksimale ansvar begrenses til ditt siste innskudd.

13.3 Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne nettsider som lenkes til fra vårt Nettsted.

14. Personvern og databehandling

14.1 All behandling av personopplysninger skjer i henhold til vår personvernerklæring.

14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

14.3 Les vår fullstendige Personvernerklæring for mer informasjon.

15. Immaterielle rettigheter

15.1 Alt innhold på Nettstedet, inkludert tekst, bilder, logoer og varemerker, eies av Flappy Casino eller våre lisensgivere.

15.2 Uautorisert bruk eller kopiering av innhold er forbudt uten skriftlig tillatelse.

16. Klager og tvisteløsning

16.1 Har du en klage, vennligst kontakt vår kundeservice for rask og rettferdig behandling.

16.2 Dersom du ikke er fornøyd med løsningen, kan saken bringes inn for en uavhengig klageinstans eller relevant norsk tilsynsmyndighet.

16.3 Alle klager må sendes skriftlig.

17. Endringer i vilkårene

17.1 Flappy Casino kan endre disse vilkårene når som helst.

17.2 Du vil bli varslet om vesentlige endringer, og fortsatt bruk av Nettstedet innebærer aksept av oppdaterte vilkår.

17.3 Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert ved å lese denne siden jevnlig.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål eller støtte vedrørende disse vilkårene, kontakt oss på:

Ved å registrere deg og bruke Flappy Casino bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse vilkårene.

Lotteri- og stiftelsestilsynet – Norges myndighet for pengespill og ansvarlig spilling.